Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 13 septembre 2025

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site www.princessesdargent.com , exploité par Princesses d'Argent. Elles acceptent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de bijoux (argent 925‰, laiton et acier inoxydable).

2. Produits

Les produits sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies ne sont pas contractuelles. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité, le client sera informé et remboursé.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande. Princesses d'Argent se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

4. Commande

La validation d'une commande implique l'acceptation pleine et entière des CGV présentes. Le client s'engage à fournir des informations exactes. Princesses d'Argent ne pourra être tenue responsable des erreurs de saisie.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne via carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé sur le site. Les transactions sont sécurisées via des prestataires certifiés.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais de traitement sont généralement de 2 à 5 jours ouvrés. Princesses d'Argent décline toute responsabilité en cas de retard ou de perte imputable aux transporteurs.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation. Ce droit ne s'applique pas aux articles personnalisés ou aux boucles d'oreilles pour des raisons d'hygiène.

8. Retours et remboursements

Tout retour doit être signalé à l'adresse : contact@princessesdargent.com . Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné dans son état d'origine, non porté, complet et dans son emballage d'origine.

9. Garantie

Les produits sont couverts par les garanties légales de conformité et contre les vices cachés. Sont exclus de la garantie : l'usure normale, l'oxydation, les dommages causés par l'eau, les produits chimiques ou un mauvais entretien.

10. Responsabilité

Princesses d'Argent ne pourra être tenue responsable des dommages indirects liés à l'utilisation des produits. Le client est seul responsable du choix des produits et de leur utilisation.

11. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logos, design, etc.) sont la propriété exclusive de Princesses d'Argent. Toute reproduction partielle ou totale est interdite sans autorisation préalable.

12. Élevé

Les données recueillies sont nécessaires à la gestion des commandes et à la relation client. Conformément au RGPD, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles sur simple demande.

13. Loi applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

14. Contact

Princesses d'Argent
E-mail : contact@princessesdargent.com
Site web : www.princessesdargent.com